أسئلة مكررة
إنشاء المتجر الالكتروني الخاص بي
ما هي الخطوات اللازمة لإطلاق موقعي؟
- اختر اسماً فريداً لمتجرك. سيكون هذا الاسم الجزء الأول من رابط متجرك الذي سيتبعه arabishopix.com
- سجّل بياناتك الشخصية: الاسم، اسم الشركة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
- اختر "أنشئ متجري" وسيتم إنشاء المتجر الالكتروني أوتوماتيكياً.
- املأ الإعدادات:
a. اختر طريقة أو طرق الشحن التي سيوفرها متجرك (توصيل للمنزل و/أو استلام من المتجر)
b. اختر طريقة أو طرق الدفع التي سيوفرها متجرك (دفع الكتروني و/أو دفع نقدي عند التوصيل او في المتجر))
- ختر تصميم الموقع الالكتروني الخاص بك وعدّل على شكل المحتوى والالوان بناءً على رغباتك.
- املأ أقسام الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع الالكتروني : يجب تعبئة البيانات في هذه الصفحة.
- املأ أقسام صفحة اتصل بنا: يجب تعبئة البيانات في هذه الصفحة من حيث المدينة والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- اصنع قائمة بفئات منتجاتك و/أو خدماتك.
a. قر على "أضف فئات" في الزاوية العليا إلى اليسار . ستظهر هذه التسمية على شريط العلوي في أعلى الصفحة الرئيسية. أضف قدر ما تشاء من الفئات.
- سجّل مخزون بضاعتك عبر إضافة الأصناف الواحد تلو الآخر أو بشكل جماعي.
a. إضافة الأصناف بشكل فردي:
i. انقر على زر "أضف صنفاً" في الزاوية العليا إلى اليسار.
ii. أضف اسماً ووصفاً.
iii. حمّل الصور.
iv. أضف السعر، وأَضف الخصم في حال توفّره.
v. أضف الكمية المتوفرة وارفع الحد الأعلى لطلب الصنف الواحد.
vi. أضف خصائص المنتج من خلال انتقاء فئة ذات علاقة به، وأضف وحدة إدارة المخزون (SKU)، بإمكانك أيضاً إضافة الأصناف المختلفة من المنتج ذاته هنا.
vii. حدِّد سياسة الإرجاع.
b. أنشئ ملف CSV بالبيانات ذاتها استناداً إلى هذه العينة.
- أكد او اطلب فتح حسابك لدى البنك العربي ، وبعد الموافقة، سيتم إطلاق موقعك الإلكتروني أوتوماتيكياً.
كم يستغرق إنشاء المتجر الالكتروني الخاص بي؟
بإمكانك إنشاء المتجر الالكتروني الخاص بك في أقل من ٥ دقائق. بعد ذلك، ستحتاج إلى تخصيص بعض الوقت لمنحه لمسةً خاصة بناءً على احتياجاتك (من تصميم ومحتوى ومخزون البضائع). بالإجمال، قد يستغرقك الأمر ٣٠ دقيقة او اكثر بناءً على متطلباتك.
ما المعلومات التي أحتاج إليها لإنشاء المتجر الالكتروني الخاص بي؟
- اسم فريد لمتجرك.
- بيانات شخصية (الاسم، اسم الشركة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني).
- انتقِ خيارات الشحن.
- انتقِ خيارات الدفع.
- شعار وأيقونة مفضلة (Favicon).
- اختر تصميماً لموقعك.
- أضف المحتوى المطلوب في الصفحة الرئيسية وصفحة التواصل معك.
- قائمة بفئات منتجاتك و/أو خدماتك.
- قائمة منتجاتك و/أو خدماتك.
- تأكيد وجود حساب شركات قائم لدى البنك العربي ، وفي حال لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك طلب فتح حساب الكترونيا.
ماذا تعني حالة "تم نشر الموقع الالكتروني" وحالة " تم وقف نشر الموقع الالكتروني "؟
- تم وقف نشر الموقع الالكتروني : يكون الموقع في هذه الحالة إلى حين إتمامك خطوات انشاء الموقع. عندما لا يكون الموقع منشورا فإنّه لا يكون مرئياً للزوار. بالإمكان التحقق من الموقع باستخدام كلمة السر الموجودة تحت قائمة الإعدادات.
• م نشر الموقع الالكتروني: بعد إتمام خطوات انشاء الموقغ، سيتم نشر الموقع على الويب وسيتم إلغاء خاصية الحماية بكلمة السر. بإمكان جميع الزوار رؤية موقعك والتفاعل معه.
هل أحتاج إلى حساب بنك عربي ليتم نشر المتجر الالكتروني الخاص بي؟
عم. إمّا تؤكّدوجود حسابك الحالي في الخطة الاخيرة من انشاء الموقع أو تتقدم بطلب فتح حساب إلكترونياً لدى البنك العربي.
هل بإمكاني استخدام صوري؟
نعم. بإمكانك إضافة الصور الخاصة بمتجرك إلى موقعك الالكتروني. بإمكانك أيضاً استبدال الصور الموجودة في تصميم الموقع الالكتروني الذي تم اختياره بصورك الخاصة.
ما نوع الصفحات الفرعية التي بإمكاني إنشاؤها؟
بإمكانك إضافة الصفحات التالية:
- الصفحة الرئيسية: عليك تعبئة هذه الصفحة لتتمكن من إطلاق الموقع
- اتصل بنا: عليك تعبئة هذه الصفحة لتتمكن من إطلاق الموقع
- تعّرف علينا: صفحة اختيارية
- الأسئلة الشائعة: صفحة اختيارية
- شروط الخدمة: صفحة اختيارية
- سياسةالالغاء والارجاع: صفحة اختيارية
- سياسة الشحن والتوصيل: صفحة اختيارية
- سياسة الخصوصية: صفحة اختيارية
ما هي خيارات التوصيل التي بإمكاني توفيرها؟
خيارا الشحن المتوفران هما:
- التوصيل للمنزل
- الاستلام من المتجر
ما هي خيارات الدفع التي بإمكاني توفيرها؟
خيارات الدفع المتوفرة هي:
- الدفع أون لاين
- نقداً عند التوصيل
- نقداً في المتجر
كيف أحمّل المنتجات بملف CSV؟
ي تتمكن من تحميل المنتجات إلى النظام، عليك تحميل ملف CSV بصيغة محددة. الرجاء
الضغط على ايقونة التحميل لتحصل على الملف الصالح للاستخدام. بإمكانك استخدام
برنامج Excel للتعديل على الملف الذي تم تحميله كي تجري التغييرات على مخزون
بضاعتك. بإمكانك الضغط على ايقونة التوريد لإضافة منتجات جديدة وتحديث المنتجات
الحالية. سيتم استخدام وحدة إدارة المخزون (SKU) لبيان فيما إذا كان المنتج
جديداً أو منتجاً متوفراً.:
- دعم خاصية توريد البيانات المنتجات الفردية باشكالها/سماتها المختلفة ان وجدت. يجب إدراج كل شكل من المنتج الواحد في صف جديد. سيستخدم نظامنا عمود product_uuid ليجمع السمات بهيئة أصناف للمنتج الواحد. حالياً، تتشارك كافة الاشكال من المنتج الواحد حقول الأسماء والوصف والصور، ومن المتوقع أن تكون هذه الحقول متشابهة في كل الصفوف. بالإمكان إضافة ٣ سمات للمنتج الواحد كحد أقصى في ملف CSV.
- قائمة الفئات المتوفرة مسبقة التحديد وليس بالإمكان تغييرها، الرجاء اختيار إحدى الفئات الموجودة. إن أردت استخدام فئة غير مدرجة، قم بإضافتها في قائمة المخزون.ju
من بإمكانه مساعدتي في حال كانت لدي أسئلة أخرى؟
أرسل لنا أسئلتك عبر نموذج "اتصل بنا" وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.
ما هي الخطوات اللازمة لإطلاق موقعي؟
- اختر اسماً فريداً لمتجرك. سيكون هذا الاسم الجزء الأول من رابط متجرك الذي سيتبعه arabishopix.com
- سجّل بياناتك الشخصية: الاسم، اسم الشركة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
- اختر "أنشئ متجري" وسيتم إنشاء المتجر الالكتروني أوتوماتيكياً.
- املأ الإعدادات:
a. اختر طريقة أو طرق الشحن التي سيوفرها متجرك (توصيل للمنزل و/أو استلام من المتجر)
b. اختر طريقة أو طرق الدفع التي سيوفرها متجرك (دفع الكتروني و/أو دفع نقدي عند التوصيل او في المتجر)) - ختر تصميم الموقع الالكتروني الخاص بك وعدّل على شكل المحتوى والالوان بناءً على رغباتك.
- املأ أقسام الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع الالكتروني : يجب تعبئة البيانات في هذه الصفحة.
- املأ أقسام صفحة اتصل بنا: يجب تعبئة البيانات في هذه الصفحة من حيث المدينة والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- اصنع قائمة بفئات منتجاتك و/أو خدماتك.
a. قر على "أضف فئات" في الزاوية العليا إلى اليسار . ستظهر هذه التسمية على شريط العلوي في أعلى الصفحة الرئيسية. أضف قدر ما تشاء من الفئات. - سجّل مخزون بضاعتك عبر إضافة الأصناف الواحد تلو الآخر أو بشكل جماعي.
a. إضافة الأصناف بشكل فردي:
i. انقر على زر "أضف صنفاً" في الزاوية العليا إلى اليسار.
ii. أضف اسماً ووصفاً.
iii. حمّل الصور.
iv. أضف السعر، وأَضف الخصم في حال توفّره.
v. أضف الكمية المتوفرة وارفع الحد الأعلى لطلب الصنف الواحد.
vi. أضف خصائص المنتج من خلال انتقاء فئة ذات علاقة به، وأضف وحدة إدارة المخزون (SKU)، بإمكانك أيضاً إضافة الأصناف المختلفة من المنتج ذاته هنا.
vii. حدِّد سياسة الإرجاع.
b. أنشئ ملف CSV بالبيانات ذاتها استناداً إلى هذه العينة. - أكد او اطلب فتح حسابك لدى البنك العربي ، وبعد الموافقة، سيتم إطلاق موقعك الإلكتروني أوتوماتيكياً.
كم يستغرق إنشاء المتجر الالكتروني الخاص بي؟
بإمكانك إنشاء المتجر الالكتروني الخاص بك في أقل من ٥ دقائق. بعد ذلك، ستحتاج إلى تخصيص بعض الوقت لمنحه لمسةً خاصة بناءً على احتياجاتك (من تصميم ومحتوى ومخزون البضائع). بالإجمال، قد يستغرقك الأمر ٣٠ دقيقة او اكثر بناءً على متطلباتك.
ما المعلومات التي أحتاج إليها لإنشاء المتجر الالكتروني الخاص بي؟
- اسم فريد لمتجرك.
- بيانات شخصية (الاسم، اسم الشركة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني).
- انتقِ خيارات الشحن.
- انتقِ خيارات الدفع.
- شعار وأيقونة مفضلة (Favicon).
- اختر تصميماً لموقعك.
- أضف المحتوى المطلوب في الصفحة الرئيسية وصفحة التواصل معك.
- قائمة بفئات منتجاتك و/أو خدماتك.
- قائمة منتجاتك و/أو خدماتك.
- تأكيد وجود حساب شركات قائم لدى البنك العربي ، وفي حال لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك طلب فتح حساب الكترونيا.
ماذا تعني حالة "تم نشر الموقع الالكتروني" وحالة " تم وقف نشر الموقع الالكتروني "؟
- تم وقف نشر الموقع الالكتروني : يكون الموقع في هذه الحالة إلى حين إتمامك خطوات انشاء الموقع. عندما لا يكون الموقع منشورا فإنّه لا يكون مرئياً للزوار. بالإمكان التحقق من الموقع باستخدام كلمة السر الموجودة تحت قائمة الإعدادات.
• م نشر الموقع الالكتروني: بعد إتمام خطوات انشاء الموقغ، سيتم نشر الموقع على الويب وسيتم إلغاء خاصية الحماية بكلمة السر. بإمكان جميع الزوار رؤية موقعك والتفاعل معه.
هل أحتاج إلى حساب بنك عربي ليتم نشر المتجر الالكتروني الخاص بي؟
عم. إمّا تؤكّدوجود حسابك الحالي في الخطة الاخيرة من انشاء الموقع أو تتقدم بطلب فتح حساب إلكترونياً لدى البنك العربي.
هل بإمكاني استخدام صوري؟
نعم. بإمكانك إضافة الصور الخاصة بمتجرك إلى موقعك الالكتروني. بإمكانك أيضاً استبدال الصور الموجودة في تصميم الموقع الالكتروني الذي تم اختياره بصورك الخاصة.
ما نوع الصفحات الفرعية التي بإمكاني إنشاؤها؟
بإمكانك إضافة الصفحات التالية:
- الصفحة الرئيسية: عليك تعبئة هذه الصفحة لتتمكن من إطلاق الموقع
- اتصل بنا: عليك تعبئة هذه الصفحة لتتمكن من إطلاق الموقع
- تعّرف علينا: صفحة اختيارية
- الأسئلة الشائعة: صفحة اختيارية
- شروط الخدمة: صفحة اختيارية
- سياسةالالغاء والارجاع: صفحة اختيارية
- سياسة الشحن والتوصيل: صفحة اختيارية
- سياسة الخصوصية: صفحة اختيارية
ما هي خيارات التوصيل التي بإمكاني توفيرها؟
خيارا الشحن المتوفران هما:
- التوصيل للمنزل
- الاستلام من المتجر
ما هي خيارات الدفع التي بإمكاني توفيرها؟
خيارات الدفع المتوفرة هي:
- الدفع أون لاين
- نقداً عند التوصيل
- نقداً في المتجر
كيف أحمّل المنتجات بملف CSV؟
ي تتمكن من تحميل المنتجات إلى النظام، عليك تحميل ملف CSV بصيغة محددة. الرجاء
الضغط على ايقونة التحميل لتحصل على الملف الصالح للاستخدام. بإمكانك استخدام
برنامج Excel للتعديل على الملف الذي تم تحميله كي تجري التغييرات على مخزون
بضاعتك. بإمكانك الضغط على ايقونة التوريد لإضافة منتجات جديدة وتحديث المنتجات
الحالية. سيتم استخدام وحدة إدارة المخزون (SKU) لبيان فيما إذا كان المنتج
جديداً أو منتجاً متوفراً.:
- دعم خاصية توريد البيانات المنتجات الفردية باشكالها/سماتها المختلفة ان وجدت. يجب إدراج كل شكل من المنتج الواحد في صف جديد. سيستخدم نظامنا عمود product_uuid ليجمع السمات بهيئة أصناف للمنتج الواحد. حالياً، تتشارك كافة الاشكال من المنتج الواحد حقول الأسماء والوصف والصور، ومن المتوقع أن تكون هذه الحقول متشابهة في كل الصفوف. بالإمكان إضافة ٣ سمات للمنتج الواحد كحد أقصى في ملف CSV.
- قائمة الفئات المتوفرة مسبقة التحديد وليس بالإمكان تغييرها، الرجاء اختيار إحدى الفئات الموجودة. إن أردت استخدام فئة غير مدرجة، قم بإضافتها في قائمة المخزون.ju
من بإمكانه مساعدتي في حال كانت لدي أسئلة أخرى؟
أرسل لنا أسئلتك عبر نموذج "اتصل بنا" وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.
معلومات عامة
ما هو عربي شوب-X؟
عربي شوب-X يوفر لك منصة شاملة الحلول لإنشاء وإدارة متجر الكتروتي خاص بك.
ما هي تكاليف إنشاء المتجر الالكتروني ؟
يوفر لك عربي شوب-X فترة تجريبية لمدة 3 أشهر ثم يتم تطبيق رسوم اشتراك شهرية بناءً على الحزمة المختارة.
هل أحتاج إلى معرفة لغة برمجة حتى أقوم بإنشاء موقع عربي شوب-X الخاص بي؟
لا، يمكنك ضبط جميع التفاصيل (من تصميم ومحتوى ومخزون البضائع) من خلال حساب البائع على المتجر الالكتروني الخاص بك .
ما هو عربي شوب-X؟
عربي شوب-X يوفر لك منصة شاملة الحلول لإنشاء وإدارة متجر الكتروتي خاص بك.
ما هي تكاليف إنشاء المتجر الالكتروني ؟
يوفر لك عربي شوب-X فترة تجريبية لمدة 3 أشهر ثم يتم تطبيق رسوم اشتراك شهرية بناءً على الحزمة المختارة.
هل أحتاج إلى معرفة لغة برمجة حتى أقوم بإنشاء موقع عربي شوب-X الخاص بي؟
لا، يمكنك ضبط جميع التفاصيل (من تصميم ومحتوى ومخزون البضائع) من خلال حساب البائع على المتجر الالكتروني الخاص بك .
إدارة المتجر الالكتروني الخاص بي
هل بإمكاني إضافة أرقام تعقب على تنبيهات الشحن؟
نعم. لإضافة أرقام التعقب في الرسائل الإلكترونية الخاصة بالطلبيات المسجّلة للشحن، قم بإدخال رقم التعقب عند انتهائك من تسجيل الطلبية.
ما الإحصائيات الخاصة بمتجري الويب التي بإمكاني الاطّلاع عليها؟
الدخل والمستخدمون المسجلون.
هل بإمكاني تحميل/توريد المنتجات الخاصة بي؟
نعم، بإمكانك ذلك. اقرأ المزيد حول هذه الأداة الوظيفية تحت "كيف أحمّل المنتجات باستخدام ملف CSV؟"
كم منتجاً بإمكاني إضافته إلى موقعي؟
ليس هناك سقف للعدد الإجمالي للمنتجات التي بإمكانك إضافتها إلى موقعك.
كيف بإمكاني الترويج لأصناف على الصفحة الرئيسية؟
بإمكانك الترويج للأصناف من خلال قائمة "إدارة الموقع/المخزون" الموجودة تحت "المنتجات". إن ضغطت على زر الأيقونة الأولى، فإنّ زر الترويج (رمز منزل مع نجمة) سيُظهر لك نافذة تتيح لك الترويج للصنف على الصفحة الرئيسيةللموقع. إن ضغطت على الزر مرّة أخرى فستعكس الحركة. سيتم إظهار الصنف الذي تريد الترويج له على الصفحة الرئيسية. بالنسبة إلى ترتيب الأصناف فإنّها ستظهر بحسب طريقة ترويجك لها وحفظها. بإمكانك الاطلاع على هذا الترتيب تحت زر الترويج.
كيف بإمكاني العثور على الأصناف التي تم ترويجها؟
كانك فلترة المحتوى لترى الأصناف التي تم ترويجها من خلال قائمة "إدارة الموقع/المخزون" الموجودة تحت "المنتجات".
هل بإمكاني التحكم بترتيب الأصناف التي تم ترويجها؟
نعم، يتم ترتيب الأصناف بحسب ترتيب حفظك لها. بإمكانك الاطلاع على الترتيب تحت زر الترويج الموجود في قائمة "إدارة الموقع/المخزون" وذلك باختيار "المنتجات".
ماذا سيحدث إن لم أروّج لأصناف معينة على الصفحة الرئيسية؟
ستظهر الأصناف على الصفحة الرئيسية عشوائياً من المخزون.
هل بإمكان الزبائن شراء أصناف غير متوفرة في المخزون؟
ن المنتج مباعاً بالكامل، سيتم استعراض المنتج في متجرك مع علامة تشير إلى أنّه غير متوفر. لا يستطيع الزبائن إضافة المنتج إلى عربات تسوقهم ما لم تكن قد غيّرت كمية مخزونك.
هل بإمكاني تقديم رموز عروض ترويجية (Promo code)؟
نعم، بإمكانك تقديم رموز العروض الترويجية والتي تطبّق على مجمل عملية الشراء التي يجريها المستخدم.
هل سيتم حفظ محتويات عربات التسوق الخاصة بالزبون في حال خروجه من موقعي وعودته له؟
تبقى المنتجات المضافة إلى عربة التسوق في العربة إلى أجل غير مسمّى. إن خرج الزبون من موقعك وعاد إليه لاحقاً، فستظهر العربة في الحالة التي تركها فيها. إن نفد منتج قبل عودته للموقع، فسنطلب من الزبون إزالة المنتج النافد من عربته.
هل بإمكاني إضافة أرقام تعقب على تنبيهات الشحن؟
نعم. لإضافة أرقام التعقب في الرسائل الإلكترونية الخاصة بالطلبيات المسجّلة للشحن، قم بإدخال رقم التعقب عند انتهائك من تسجيل الطلبية.
ما الإحصائيات الخاصة بمتجري الويب التي بإمكاني الاطّلاع عليها؟
الدخل والمستخدمون المسجلون.
هل بإمكاني تحميل/توريد المنتجات الخاصة بي؟
نعم، بإمكانك ذلك. اقرأ المزيد حول هذه الأداة الوظيفية تحت "كيف أحمّل المنتجات باستخدام ملف CSV؟"
كم منتجاً بإمكاني إضافته إلى موقعي؟
ليس هناك سقف للعدد الإجمالي للمنتجات التي بإمكانك إضافتها إلى موقعك.
كيف بإمكاني الترويج لأصناف على الصفحة الرئيسية؟
بإمكانك الترويج للأصناف من خلال قائمة "إدارة الموقع/المخزون" الموجودة تحت "المنتجات". إن ضغطت على زر الأيقونة الأولى، فإنّ زر الترويج (رمز منزل مع نجمة) سيُظهر لك نافذة تتيح لك الترويج للصنف على الصفحة الرئيسيةللموقع. إن ضغطت على الزر مرّة أخرى فستعكس الحركة. سيتم إظهار الصنف الذي تريد الترويج له على الصفحة الرئيسية. بالنسبة إلى ترتيب الأصناف فإنّها ستظهر بحسب طريقة ترويجك لها وحفظها. بإمكانك الاطلاع على هذا الترتيب تحت زر الترويج.
كيف بإمكاني العثور على الأصناف التي تم ترويجها؟
كانك فلترة المحتوى لترى الأصناف التي تم ترويجها من خلال قائمة "إدارة الموقع/المخزون" الموجودة تحت "المنتجات".
هل بإمكاني التحكم بترتيب الأصناف التي تم ترويجها؟
نعم، يتم ترتيب الأصناف بحسب ترتيب حفظك لها. بإمكانك الاطلاع على الترتيب تحت زر الترويج الموجود في قائمة "إدارة الموقع/المخزون" وذلك باختيار "المنتجات".
ماذا سيحدث إن لم أروّج لأصناف معينة على الصفحة الرئيسية؟
ستظهر الأصناف على الصفحة الرئيسية عشوائياً من المخزون.
هل بإمكان الزبائن شراء أصناف غير متوفرة في المخزون؟
ن المنتج مباعاً بالكامل، سيتم استعراض المنتج في متجرك مع علامة تشير إلى أنّه غير متوفر. لا يستطيع الزبائن إضافة المنتج إلى عربات تسوقهم ما لم تكن قد غيّرت كمية مخزونك.
هل بإمكاني تقديم رموز عروض ترويجية (Promo code)؟
نعم، بإمكانك تقديم رموز العروض الترويجية والتي تطبّق على مجمل عملية الشراء التي يجريها المستخدم.
هل سيتم حفظ محتويات عربات التسوق الخاصة بالزبون في حال خروجه من موقعي وعودته له؟
تبقى المنتجات المضافة إلى عربة التسوق في العربة إلى أجل غير مسمّى. إن خرج الزبون من موقعك وعاد إليه لاحقاً، فستظهر العربة في الحالة التي تركها فيها. إن نفد منتج قبل عودته للموقع، فسنطلب من الزبون إزالة المنتج النافد من عربته.
تسجيل الدخول إلى المتجر الالكتروني الخاص بي
أواجه مشكلة في تسجيل دخولي إلى حسابي، ماذا يجب أن أفعل؟
الرجاء محاولة إعادة ضبط كلمة السر. إن لم تستفد من هذه الخطوة، الرجاء إرسال بيانات حسابك لفريق خدمة العملاء من خلال النموذج الموجود في صفحة "اتصل بنا".
كيف أعيد ضبط كلمة السر؟
من شاشة الدخول، اضغط على رابط إعادة ضبط كلمة السر، أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابطاً لإعادة ضبط كلمة السر.
كيف أمحو ملفي من قاعدة بياناتكم؟
إن كنت ترغب في محو كافة معلوماتك من قاعدة بيانات عربي شوب-X، الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال النموذج الموجود في صفحة "اتصل بنا".
أواجه مشكلة في تسجيل دخولي إلى حسابي، ماذا يجب أن أفعل؟
الرجاء محاولة إعادة ضبط كلمة السر. إن لم تستفد من هذه الخطوة، الرجاء إرسال بيانات حسابك لفريق خدمة العملاء من خلال النموذج الموجود في صفحة "اتصل بنا".
كيف أعيد ضبط كلمة السر؟
من شاشة الدخول، اضغط على رابط إعادة ضبط كلمة السر، أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابطاً لإعادة ضبط كلمة السر.
كيف أمحو ملفي من قاعدة بياناتكم؟
إن كنت ترغب في محو كافة معلوماتك من قاعدة بيانات عربي شوب-X، الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال النموذج الموجود في صفحة "اتصل بنا".